Zahlung

Ich habe nun schon zum 3. Mal eine Mahnung zu meinem Account erhalten. Bereits 2x habe ich an den Support geschrieben und die Überweisungsdaten mitgesentet, als Beleg, dass alle Rechnungen beglichen wurden. Wann wird dies endlich korrigiert? Mails wurden gesendet am 30.11.2015 und 4.12.2015, Zahlung erfolgte bereits am 23.11.2015.

Yumpu User Eingetragen am December 21, 2015 in Yumpu Account.
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1 Answer(s)

Guten Tag Frau Ils,

Ich habe in ihrem Account geprüft und gesehen dass die Zahlung am 23.11.2015 aktiviert wurde.
Die Fehler haben sich aufgrund der alten Kreditkarte ergeben. Ich werde prüfen warum dazu E-Mails versendet wurden.

Beste Grüße
Guntram Bechtold

Yumpu Support Beantwortet am December 23, 2015.
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